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商標財務規費常見問題解答
一、 商標規費繳納情況查詢 1、我的匯款多久到帳？ 一般為2-3個工作日，特殊情況以銀行通知商標局為準。 2、我的匯款情況什么時候可外網查詢？ 一般為匯款到賬的次日，特殊情況以銀行通知商標局為準。 3、我怎么在外網查詢匯款？ 代理機構如有ukey，可以在我的用戶-我的匯款中查詢；沒有ukey，需電話查詢。 4、代理機構可以用個人匯款么？ 不能通過個人匯款，代理機構應當使用在商標局備案的對公賬戶匯款。對公賬戶不能使用的應當參考下一問題。 5、代理機構對公賬戶特殊情況不能使用，如何匯款？ 代理機構由于財務賬戶注銷、變更等手續辦理中，不能用對公賬戶匯款，應由法人名義匯款，同時提供情況說明和單位營業執照復印件，均需加蓋公章，郵寄至商標局。地址：北京市西城區茶馬南街1號商標局綜合處財務
二、財政票據郵寄和退信查詢、領取相關問題 1、何時收到商標申請的財政票據？ 一般為收到受理通知書的次月中旬左右。 2、財政票據郵寄到哪個地址？ 票據郵寄地址為商標申請系統中營業執照地址。 3、財政票據被退回后如何查詢？ 電話查詢，63219377。 4、財政票據被退回后如何領取？ （1）現場領取：持單位介紹信或委托書，營業執照復印件，領取人身份證復印件，均加蓋公章，到商標局306辦公室領取。 （2）申請重新郵寄：需提供情況說明（內容包含領取退回票據，填寫收件地址信息并加蓋公章），郵寄至：北京市西城區茶馬南街1號商標局綜合處財務。 5、財政票據被退回后的多久可以領取？ 自信件退回至商標局之日起一年內。 6、超過領取時限的財政票據如何補開證明？ 單位開具情況說明，營業執照復印件，領取人身份證復印件，均加蓋公章，到商標局306辦公室領取。
三、網上申請問題 1、在線申請文件的規費繳納方式？ 在線申請文件必須在線支付，不能匯款或轉賬。 2、在線申請文件支付是否有時限？ 應當在提交申請的當天20:00點之前完成支付。 3、在線申請文件不予受理是否可以退款？ 可以退款。申請人當日取消訂單和不予受理的申請，將在取消訂單或者不予受理通知書發送后15-30個工作日退款至原支付卡或賬戶。 4、在線支付文件的退款方式？ 商標局原通道退款至原支付卡或賬戶。 5、在線支付的退款查詢時間？ 申請人收到相應通知書的15至30個工作日，可查詢原卡和賬戶。 6、在線申請訂單成功在線支付，財政票據如何收取？ 在線申請成功付款的訂單，財政票據將以掛號信的方式郵寄至申請人或代理機構。一般票據收到時間為收到受理通知書的次月中旬前。 7、同一批在線申請的文件為何財政票據時間不同？ 財政票據是在商標申請受理后才能開具的，同一批申請的文件在受理過程中經過的時間不同，票據開具時間也不同。
四、退款相關問題 1、代理機構預付款退款如何辦理？ 中國商標網通知公告中下載并填寫《商標代理機構預付款退款申請表》，預付款預留金額可為0，也可是代理機構需要在商標局預留的金額（應注意預留金額不要填寫退款金額）；直接預付款清零的代理機構，可下載填寫《商標代理機構預付款清零確認表》。郵寄至商標局綜合處財務收。 2、在線支付文件怎么退款？ 符合在線支付退款條件的申請，在收到相應的不予受理或不予核準通知書后的15到30個工作日可收到退款，退款至原支付卡或賬戶。
五、代理機構對賬問題 1、我的預付款匯款怎么核對？ 代理機構可使用ukey，在“我的匯款”項目中核對。 2、我怎么核對財政票據金額及明細核對？ 代理機構可使用ukey，在“我的清單”項目中核對，每月的財政票據金額應與清單中金額一致，清單為財政票據對應的明細。 3、我使用ukey無法查詢到的匯款記錄怎么核對？ 對于使用ukey無法查詢的歷史匯款記錄需電話查詢。 4、我怎么和商標局對賬呢？ 代理機構應當對提交的商標業務數量、金額和匯款做好記錄，并及時登錄網上申請系統，在“我的匯款”和“我的清單”中核對匯款記錄和扣款明細清單，對有疑問的業務電話咨詢商標局。
六、其他與規費繳納相關問題 1、一標多類商標的規費收取原則？ 一標多類的商標申請及其后續業務按類別收費。 2、我辦理代理機構注銷后，是否還要找財務結算？ 不需要單獨找財務結算，代理機構注銷工作包括財務結算。 3、除咨詢電話外，是否有其他方式向商標局咨詢財務方面的問題？ |
